*Pour les nouveaux clients uniquement. Le dépôt minimum est de $10. Des conditions de paris s’appliquent. Les conditions generales de ventes complètent s’appliquent.
La présente Politique de Confidentialité explique comment Apollo Entertainment Ltd (« Nous », « Notre » ou « Nos ») traitons Vos informations personnelles (« Vos » ou « Vous »), comme les détails du type d’informations personnelles que Nous collectons, comment Vos informations personnelles pourront être utilisées, partagées ou divulguées ainsi que Vos choix et droits lorsque Vous ouvrez un compte sur goldentiger.casino (« Golden Tiger Casino »).
Cette Politique de Confidentialité est soumise à des obligations dans le cadre de la législation suivante :
Golden Tiger Casino et ses services sont proposés dans le cadre du marché ouvert et réglementé des jeux sur Internet dans la province de l'Ontario (Canada), dirigé et géré par iGaming Ontario. Nous recueillons, utilisons et divulguons vos informations personnelles au nom de, et en tant qu'agent d'iGaming Ontario, conformément à la Loi sur l'accès à l'information et la protection de la vie privée (Ontario) et au Règlement 722/21 de l’Ontario: LOTTERY SUBSIDIARY - IGAMING ONTARIO adopté en vertu de la Loi de 2019 sur la Commission des alcools et des jeux de l'Ontario (Ontario) et conformément à l'accord que Nous avons passé avec iGaming Ontario.
Golden Tiger Casino s'engage à protéger et à respecter vos informations personnelles. Veuillez lire cette politique attentivement pour comprendre comment Nous traiterons Vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité comprend les points suivants :
Le terme informations personnelles dans la présente Politique de Confidentialité fait référence aux informations relatives à une personne identifiable.
Golden Tiger Casino ne s'adresse pas aux personnes de moins de 19 ans (« Mineurs ») et Nous ne recueillons pas sciemment d’informations relatives à des Mineurs. Si Vous êtes parent ou tuteur d’un Mineur Nous ayant communiqué ses informations personnelles, veuillez contacter Notre Délégué à la Protection de la Vie privée comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité et Nous supprimerons ces informations personnelles.
Golden Tiger Casino est exploité et géré par Apollo Entertainment Ltd, 8, Villa Seminia, Suite 2, Sir Temi Zammit Avenue, TA' XBIEX XBX 1011, MALTA.
Nous pourrons être amenés à collecter des informations personnelles comprenant, mais sans s'y limiter :
Nous collectons des informations personnelles sur Vous :
Nous n'utiliserons vos informations que dans la mesure autorisée par la loi. Le plus souvent, Nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :
Nous utilisons les informations personnelles recueillies sur Vous aux fins suivantes :
Ouverture d'un compte : Nous utilisons des informations personnelles telles que Votre nom, Votre adresse e-mail, Votre numéro de téléphone ainsi que des informations sur Votre appareil pour configurer et administrer Votre compte, assurer une assistance technique et une assistance à la clientèle, vérifier Votre identité, traiter des informations de paiement et envoyer des informations importantes relatives au compte et au service conformément à Nos conditions générales.
Vérification et gestion des risques : Nous utilisons vos informations personnelles pour vérifier Votre âge et l'exactitude des informations fournies lors de Votre inscription, et notamment la divulgation de telles informations à des tiers (par exemple, des institutions financières et des tiers). Ceci est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (notamment les exigences en matière de lutte contre le blanchiment d'argent, de jeu responsable et les exigences de la Commission des Alcools et des Jeux de l'Ontario (« CAJO »), auxquelles Nous sommes soumis en tant qu'opérateur de jeux d’argent). Si Vous refusez de communiquer vos informations personnelles lorsque la loi ou la réglementation Nous oblige à recueillir celles-ci auprès de Vous, Nous ne pouvons pas Vous autoriser à accéder à Golden Tiger Casino.
Personnalisation : Nous pourrons également utiliser des informations personnelles pour Nous aider à développer de nouveaux services améliorés, en fonction des préférences des clients, de Notre analyse des modèles ou de l'utilisation. Ce traitement est nécessaire aux fins de Nos intérêts légitimes à fournir un contenu pertinent pour améliorer Votre expérience.
Communication marketing : Sous réserve que Vous Nous y ayez autorisés, Nous traitons les informations personnelles afin d'envoyer des communications commerciales par différents canaux (électroniques ou autres).
Les contenus marketing comprendront des instructions sur les moyens de refuser de recevoir des communications futures. Vous pouvez également gérer vos informations et mettre à jour Vos préférences marketing à tout moment en contactant le Centre d'aide du casino. Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que tous les changements apportés à vos préférences marketing soient entièrement traités. Notez également que même si Vous refusez de recevoir des e-mails marketing, Nous pourrons quand même avoir besoin de vous envoyer des informations importantes en lien avec Vos comptes.
Obligations réglementaires et légales : Nous pourrons être amenés à utiliser des informations personnelles à des fins de prévention du crime et de la fraude et de respect des obligations réglementaires applicables de la CAJO et des politiques et procédures d'iGaming Ontario. Nous pourrons également être amenés à utiliser des informations personnelles pour répondre à des organismes de régulation et autres autorités publiques ou gouvernementales.
Profilage ou autre prise de décision individuelle automatisée : Nous pourrons être amenés à automatiser la prise de décision ou le profilage afin de mieux cerner Vos centres d'intérêt et préférences. Le profilage pourra s'appuyer sur Vos données de géolocalisation, Votre âge, Votre activité de jeu et d’autres informations personnelles.
Autre fins : Nous pourrons être amenés à utiliser et à conserver des informations personnelles pour gérer les risques ou protéger Nos droits ou nos biens, ou ceux de tiers.
Nous pourrons être amenés à partager certaines de Vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes (ou à en obtenir auprès d’eux) :
Nous pourrons, de temps à autre, être amenés faire appel à des tiers de confiance pour traiter Vos informations en Notre nom ou Nous fournir des services à l'échelle mondiale, notamment en matière d’assistance à la clientèle, de technologie de l'information, de paiements, de ventes, de marketing et d’analyse des données. Nous demandons à ces prestataires de services de traiter Vos informations personnelles conformément à la LPRDE, à la FIPPA, aux règles établies par la CAJO auxquelles Nous sommes soumis en tant qu'opérateur de jeux d'argent, ainsi qu’aux conditions de la présente Politique de Confidentialité.
Dans l'éventualité où Nous vendrions ou achèterions l'une de Nos activités ou l'un de Nos actifs, auquel cas Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de ladite activité ou desdits actifs, conformément à la législation applicable.
Si Nous ou une partie importante de Nos actifs sommes acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles détenues sur Nos clients feront partie des actifs transférés.
Si Nous avons obligation de divulguer ou de partager Vos informations personnelles pour Nous conformer à une obligation légale ou répondre à des demandes émanant d'organismes gouvernementaux, comme iGaming Ontario, la CAJO, les forces de l'ordre et autres autorités publiques.
Pour faire respecter ou appliquer Nos Conditions générales.
Pour protéger Nos droits, Nos utilisateurs, Nos systèmes et nos services.
Nous conservons Vos données aussi longtemps que nécessaire à des fins légales ou commerciales. Nous examinerons activement les informations que Nous détenons et lorsqu'il n'y a plus de besoin de les conserver, que ce soit par rapport à la clientèle, à la loi ou à l'entreprise, Nous les supprimerons en toute sécurité ou, dans certains cas, Nous les rendrons anonymes. Veuillez noter que, dans certaines circonstances, Nous pouvons être tenus de conserver Vos informations indéfiniment (par exemple dans le cadre de Nos procédures en matière de jeu responsable, d’auto-exclusion et de nos obligations dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent).
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger Vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, l'utilisation illégale, la perte accidentelle, la corruption ou la destruction. Nous utilisons des moyens techniques tels que le chiffrement, la tokénisation et la protection par mot de passe pour protéger Vos données et les systèmes dans lesquels elles sont conservées. Nous employons également des mesures opérationnelles pour protéger les données, par exemple en limitant le nombre de personnes ayant accès aux bases de données dans lesquelles sont conservées les informations de Votre compte de casino. Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée ou réelle des informations et Nous Vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque Nous sommes légalement tenus de le faire. De plus, Nous préviendrons iGaming Ontario de la violation et coopérerons avec iGaming Ontario et toutes les autorités en rapport dans le cadre de toute enquête ou autre réponse à la violation.
Lorsque Vous créez un compte chez Nous, Nous Vous demandons de choisir un mot de passe et une question personnelle pour récupérer l’accès à Votre compte. Nous utilisons la protection par mot de passe pour assurer à tout moment la sécurité de Votre compte et faire en sorte que Vous seul puissiez y accéder. Vous devez veiller en permanence à la confidentialité de Votre nom d'utilisateur, de Votre mot de passe et des détails de votre question personnelle. Veuillez éviter de partager Votre mot de passe avec quiconque et le modifier régulièrement. Si Vous soupçonnez que votre mot de passe a été divulgué à quelqu’un, veuillez le modifier immédiatement pour garantir que Votre compte reste protégé.
Pour exploiter Golden Tiger Casino, Nous pourrons être amenés à faire appel à des prestataires de services tiers basés en dehors de l'Ontario et donc à transférer des informations personnelles en dehors de l'Ontario pour leur permettre de traiter Vos informations personnelles. Dans ces circonstances, les gouvernements, les tribunaux, les organismes d'application de la loi ou de réglementation de ce pays pourront obtenir l'accès à vos informations personnelles en vertu de la législation du pays étranger.
À chaque fois que Nous transférons Vos informations personnelles à un prestataire de services situé en dehors de l'Ontario, Nous veillons à maintenir un degré de protection comparable en obligeant contractuellement les prestataires de services à assurer la confidentialité des informations personnelles, à les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur avons divulguées et à traiter les informations personnelles selon les mêmes normes que celles énoncées dans la présente politique.
Vous pouvez exercer certains droits avec les informations personnelles que Nous traitons. Ces droits comprennent l'accès à Vos informations personnelles ou la possibilité d’en obtenir des copies.
Vous avez également la possibilité de corriger et de modifier Vos informations personnelles en contactant le Centre d'aide du Casino. En outre, Vous pouvez révoquer Votre consentement à la collecte, l'utilisation et la divulgation de Vos informations personnelles.
Vous pouvez également révoquer Votre consentement à recevoir des messages à caractère commercial en vous désabonnant de ces communications ou en contactant le Centre d'aide du Casino.
Remarque :
Nous avons nommé un Délégué à la Protection de la Vie privée pour superviser Golden Tiger Casino et la présente Politique de Confidentialité. Si l'une de Vos informations personnelles change, ou si Vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la protection de vos informations personnelles, veuillez contacter notre Délégué à la Protection de la Vie privée par e-mail à privacy@crhelpdesk.com ou par courrier à Apollo Entertainment Ltd, 8, Villa Seminia, Suite 2, Sir Temi Zammit Avenue, TA' XBIEX XBX 1011, MALTA.
Nous disposons d'une Politique de Règlement des Litiges client pour traiter les plaintes, notamment celles relatives à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des informations personnelles. Si Votre plainte concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles n'a pas été résolue par le biais de la procédure de plainte du service client, Vous pouvez demander au Délégué à la Protection de la Vie privée de répondre à Vos questions ou préoccupations. Pour cela, Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection de la Vie privée dont les coordonnées sont indiquées plus haut. Si vous n'êtes pas satisfait de la suite donnée à Votre réclamation, Vous pouvez demander une copie de Votre dossier afin de transmettre Votre plainte à iGaming Ontario. Veuillez consulter notre Politique de Résolution des Litiges client pour en savoir plus sur cette procédure.
Nous pourrons, de temps à autre, être amenés à modifier ou à mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous avons pour politique de publier sur la page d'accueil de Golden Tiger Casino toute modification apportée à Notre Politique de Confidentialité. Si Nous apportons des modifications substantielles à la manière dont Nous traitons les informations personnelles de Nos clients, Nous Vous en informerons à l'avance par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans Votre compte ou par le biais d'un avis sur la page d'accueil de Golden Tiger Casino home page. Lorsque Nous apporterons des modifications substantielles à la manière dont Nous traitons les informations personnelles de Nos clients, Nous Vous demanderons d'accepter et de consentir à la Politique de Confidentialité modifiée avant d'accéder à Votre compte Golden Tiger Casino.
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